Agentic Tour

Déployer des agents IA fiables, en conditions réelles

Agentic Tour est l’offre de développement et déploiement d’agents IA de Gentour, pour vos équipes internes et pour des agents directement intégrés à vos produits.

Des agents connectés à votre réalité

Agentic Tour permet de passer de la décision à des agents IA concrets, intégrés à vos outils, à vos données métier et à vos produits.

Nous concevons des agents capables de travailler aussi bien avec des solutions du marché qu’avec vos systèmes et APIs spécifiques, pour agir efficacement dans votre environnement réel.

Agent de support augmenté

Assiste les équipes support en proposant des réponses contextualisées basées sur l’historique des tickets, la documentation interne et les données clients issues de vos outils et systèmes métier.

Recherche augmentée dans un catalogue

Améliore l’accès aux contenus ou produits
en combinant recherche sémantique, données métier
et règles spécifiques à votre domaine.

Agent commercial

Aide les équipes sales à mieux piloter leurs comptes
en croisant données CRM, échanges passés, signaux produit et informations issues de vos systèmes internes.

Assistant client basé sur vos données

Guide vos utilisateurs dans l’usage de votre produit
en s’appuyant sur votre base documentaire,
vos règles métier et leurs interactions passées.

Agent knowledge & documentation

Centralise, structure et met à jour la connaissance interne à partir de documents, outils et flux métier existants, pour la rendre accessible au bon moment.

Agent d’automatisation exposé à l’utilisateur

Permet à vos clients de déclencher des actions complexes via une interface simple, en orchestrant vos APIs et workflows métier.

Chaque agent est conçu sur mesure, en fonction de vos outils, de vos données et de vos contraintes produit, sécurité et conformité.

Le pilotage de vos agents, sans la complexité

Nous opérons l’infrastructure et l’orchestration des agents.
Vous suivez leur performance via un dashboard clair et actionnable.

Un suivi à tous les niveaux

Un suivi à tous les niveaux

Un suivi à tous les niveaux

Suivez précisément l’activité, la performance et la satisfaction de chaque agent IA - par agent, par équipe et par client final, même lorsque l’IA est embarquée dans vos propres produits.

Suivez précisément l’activité, la performance et la satisfaction de chaque agent IA - par agent, par équipe et par client final, même lorsque l’IA est embarquée dans vos propres produits.

Suivez précisément l’activité, la performance et la satisfaction de chaque agent IA - par agent, par équipe et par client final, même lorsque l’IA est embarquée dans vos propres produits.

Temps réel

Comprenez l'usage. Anticipez l'impact

Comprenez l'usage. Anticipez l'impact

Comprenez l'usage. Anticipez l'impact

Visualisez l’évolution des requêtes, des résolutions et des fallback pour mesurer l’adoption réelle de vos agents IA et identifier les leviers d’optimisation.

Visualisez l’évolution des requêtes, des résolutions et des fallback pour mesurer l’adoption réelle de vos agents IA et identifier les leviers d’optimisation.

Visualisez l’évolution des requêtes, des résolutions et des fallback pour mesurer l’adoption réelle de vos agents IA et identifier les leviers d’optimisation.

Analytics IA

Maîtrisez ce que vos agents savent (et utilisent)

Maîtrisez ce que vos agents savent (et utilisent)

Maîtrisez ce que vos agents savent (et utilisent)

Supervisez les outils connectés à vos agents IA : bases vectorielles, documents, embeddings, APIs, …

Supervisez les outils connectés à vos agents IA : bases vectorielles, documents, embeddings, APIs, …

Supervisez les outils connectés à vos agents IA : bases vectorielles, documents, embeddings, APIs, …

Tools Health